新益為6S咨詢公司概述：車間和班組容納了企業人數最多的督導和作業兩個層次的人員，企業的所有生產經營任務，最終都要落實到車間和班組去完成。所以，車間和班組管理水平的高低，直接關系著企業經營的成敗。只有車間和班組充滿了勃勃生機。企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

班組長的作用

車間和班組的任務就是在生產現場組織創造利潤的生產活動。對于一般制造業來說，生產現場共有七大任務:

（1）質量。質量是企業的生命，關系到市場和客戶，車間主任和班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。保證并不斷提升產品質量。

（2）成本?？刂坪徒档统杀荆ㄔ牧系墓澥?、能源的節約、人力成本的降低等。

（3）交期。按照上級下達的生產計劃和進度要求組織安排生產，準時完成生產任務，確保按時交付產品。

（4）士氣。營造團結、和諧、心情舒暢的團隊氛圍，激發并保持旺盛的士氣。

（5）環境。創建并保持有利于產晶質量形成和員工身心健康、衛生的工作場所。

（6）安全。有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要 堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

（7） 創新。創新就是“與時俱進”，就是“不斷地總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進”。沒有創新，企業就會止步不前，喪失市場競爭力。現代管理學之父杜拉克指出，21 世紀，企業唯一重要的事情就是創新。改善是創新的重要手段，它至少包含兩層含義:一是持續改進，二是低成本改進。通過管理改善和技術改善，可以經濟有效地實現產品、過程和體系的持續創新。

上述車間和班組的七大任務中，質量、成本和交期三項是主要任務，其他四項則是完成主要任務必不可少的支持和保障條件。而對于藥品和食品行業來說，企業生產現場的衛生安全更為重要，其車間和班組的管理則有八大任務。

車間主任和班組長的作用

車間和班組管理是指為完成生產任務面必須做好的各項現場管理活動，即充分發揮全體人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使生產均衡有效地進行，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。因此，車間和班組管理是企業管理的基礎。

車聞主任和班組長是生產管理的直接指揮和組織者，尤其是班組長，他們既是生產的組織領導者，又是直接的生產者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。車間主任和班組長的重要作用如下:

（1）車間主任和班組長影響著決策和計劃的實施。在實際工作中，決策層和管理層的決策和計劃作得再好，如果沒有車間主任的有力支持和密切配合，沒有一-批領導得力的班組長來組織開展工作，決策和計劃也很難落到實處。所以車間主任和班組長的執行力影響著企業目標的最終實現。

（2）車間主任和班組長的特殊地位決定了他們承上啟下的作用。他們既要堅決貫徹上級的意圖和要求，確保上級布置的各項任務順利完成;又應站在反映員工呼聲的立場.上，爭取員工的擁戴，激發和保持現場的士氣。

（3）車間主任和班組長作為企業一線生產的直接組織者和參加者，在做好管理工作的同時，還要解決現場的很多技術工藝問題。因此，他們不僅應擅長管理，還應是精通多種業務的技術骨干。